RESERVA

あらゆるクリニックで導入できる

内科や小児科、産婦人科から、調剤薬局や美容整形外科、さらにはインプラント相談など、あらゆる診療科目に対応できるのが、RESERVAの予約システムの強みです。

PC・スマホ・タブレットで24時間予約受付、インターネットでの初診受付、リマインドメール送信などによって、待ち時間を軽減させ作業を効率化し、クリニック運営をサポートしてくれます。また来院前に患者さんの症状を把握するために、事前アンケートをとることでWeb問診がとれます。診療内容によって内容をカスタマイズできます。共通の機能だけでなく、クリニックや診療科目ごとにそれぞれに特化した予約システム機能を運用することが可能なのです。

例えば、歯科医院での直前予約について指定時間締め切りが設定できたり、Googleカレンダーへ心療内科の予約状況を自動連携させたりなど、クリニックの特色や方針に合わせて予約システムを取り入れることができるのです。月額費用がゴールドプラン以上であれば、英語や中国語など多言語表示も可能なので、クリニックの立地条件や来院患者の傾向に応じたシステム運用が実現します。

もちろん、このようにクリニックにとっての利便性だけでなく、患者さんの「使いやすさ」も意識してシステム開発されていますので、予約も受付も、誰でも簡単にできるような操作性となっています。

豊富なプランから選択可能

あらゆるクリニックで導入できるRESERVAの予約システムは、クリニックの運営方針や診療科目・内容に合わせた料金プランを選択できるようになっています。初期費用に関してはいずれのプランでも無料となっているので、導入コストの心配は不要です。

月額0円の「フリー」や月額2,000円の「ブルー」でも、予約管理や予約カレンダー、顧客管理、予約関連メール自動配信やシンプルアンケートといった、基本的な予約システム機能が利用可能です。月額5,000円の「シルバー」では、広告非表示のシステムとなります。ごくシンプルに、なるべく低価格で使いたいというクリニックでは、これらのプランでも十分活用できるでしょう。

最もおすすめだとされる月額10,000円の「ゴールド」では、予約・顧客管理の全機能が利用できます。予約メニュー設定の内容も豊富で、リマインダーメール送信などもできるようになります。また予約時のアンケートも自由にカスタマイズできるため、より診療内容に合わせたWeb問診を利用できるようになります。多言語対応も、ゴールド以上のプランとなります。さらにワンランク上の月額20,000円「エンタープライズ」では、RESERVAの全ての機能を利用することができて、他のプランと比較してより強固なセキュリティ対策が施された内容となっています。

時代のニーズに応える予約システム

RESERVAの予約システムならではのメリットとしては、時代のニーズに合わせた機能が利用できる点にあります。多言語表示機能では、日本語に加えて英語や中国語、さらに韓国語やタイ語にまで対応できるようになっています。近年長期滞在の外国人観光客が増加に伴い、立地条件や診療科目によっては観光客が多く訪れるクリニックも増加傾向にあります。そんなニーズにも応えてくれるのが、RESERVAなのです。

その他にも、インターネット時代に合わせた機能もたくさんあります。例えばSNSとの連携や検索エンジン最適化(SEO)対策、自社HPへのRESERVA予約システム取り込みなど、今の時代には欠かせないとも言える機能が充実しています。スマートロックサービスのRemoteLOCKやgoogleカレンダーなどとの連携も、RESERVAならではの利点と言えるでしょう。